PelserHartman en PH Bouwadvies zijn opnieuw goedgekeurd door SKG-IKOB voor het ISO 9001-certificaat. Na een uitgebreide audit is bevestigd dat ons kwaliteitsmanagementsysteem goed functioneert. Een mooie bevestiging dat we de kwaliteit die we beloven ook echt leveren. Daarmee zijn we opnieuw voor een jaar gecertificeerd.
Wat is ISO 9001 eigenlijk?
ISO 9001 is een internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Het gaat over hoe een organisatie haar processen organiseert om kwaliteit te leveren en klanten tevreden te houden. De norm helpt bedrijven om grip te houden op hun werk, verbeteringen door te voeren en risico’s te beheersen.
Sommige mensen denken bij ISO aan stapels papier en eindeloze regels. Maar in de kern draait het juist om duidelijkheid, structuur en klanttevredenheid. Het helpt om te zorgen dat afspraken worden nagekomen, dat mensen weten wat ze moeten doen en dat iedereen binnen de organisatie werkt aan hetzelfde doel: kwaliteit leveren.
Waarom is ISO 9001 belangrijk?
ISO 9001 is belangrijk omdat het helpt om continu te verbeteren. Een audit is geen examen dat je één keer haalt, maar een moment om te kijken of alles nog goed werkt. Worden risico’s en kansen goed herkend? Is de klant tevreden? Zijn onze processen nog steeds efficiënt en actueel?
Die vragen helpen ons om scherp te blijven en om te voorkomen dat we dingen doen “omdat het altijd zo gaat”. De ISO-audit zorgt ervoor dat we kritisch blijven kijken naar wat beter kan.
Waarom vindt PelserHartman dit belangrijk?
Kwaliteit is altijd al onderdeel van het DNA van PelserHartman. Sinds de start van ons ‘familiebedrijf zonder familie’ streven we naar duurzame relaties met klanten en partners. We doen ons werk zorgvuldig, met oog voor de lange termijn. ISO 9001 helpt ons dat nog beter te doen.
ISO 9001 helpt ons niet alleen om onze processen goed in te richten, maar vooral om te bewijzen dat we kwaliteit leveren. Het systeem maakt zichtbaar hoe we werken, wie waarvoor verantwoordelijk is en hoe we continu leren en verbeteren. Door deze structuur kunnen we laten zien dat we onze beloftes aan klanten waarmaken. Het helpt ons om zorgvuldig te werken en om ook concreet aan te tonen dat de kwaliteit die we leveren altijd op hetzelfde hoge niveau blijft.
Meer dan alleen ISO 9001
Naast ISO 9001 beschikken we ook over het certificaat NEN 2580 – Oppervlaktebepalingen, binnen de Erkenningsregeling Oppervlaktebepalingen
Dit is een belangrijke kwaliteitsgarantie in onze branche. NEN 2580 is de bindende Nederlandse norm die voorschrijft hoe de oppervlakte van een gebouw exact moet worden bepaald. Deze erkenningen laten zien dat we zorgvuldig werken en voldoen aan de eisen die in onze branche gelden. Ze geven onze klanten de zekerheid dat onze meetrapporten en adviezen betrouwbaar zijn.
Vooruitkijken: ISO 27001 in verkenning
We blijven ontwikkelen. Daarom verkennen we momenteel de mogelijkheden voor certificering volgens ISO 27001, de norm voor informatiebeveiliging. Dat past goed bij het vele gebruik van digitale data binnen onze projecten. We willen niet alleen zorgvuldig omgaan met kwaliteit, maar ook met de informatie die klanten ons toevertrouwen.
Samen verder bouwen aan kwaliteit
We zijn blij met het positieve resultaat van de audit, maar zien het niet als eindpunt. ISO 9001 helpt ons om te blijven leren en verbeteren. Zo bouwen we elke dag verder aan een organisatie waarin kwaliteit vanzelfsprekend is voor onszelf, voor onze partners en voor onze klanten.
Benieuwd hoe wij onze kwaliteit kunnen inzetten voor jouw project? Neem dan vrijblijvend contact met ons op of vraag een offerte aan.
